據晉城市市場監督管理局12315指揮中心受理消費者投訴舉報數據分析顯示:一般食品和餐飲服務方面的投訴舉報較多。在“元旦·春節”兩節來臨之際,為保障節日期間人民群眾餐飲食品消費安全,共享和諧美好的節日,晉城市市場監管局在此溫馨提示:
一、選擇良好的就餐場所
建議優先選擇“美麗晉城·誠信商家”放心消費共建單位、有餐飲服務許可證、環境整潔、信譽度高的餐飲單位就餐,特別是建有“消費維權服務站”,納入“全國12315平臺”ODR成員單位管理的餐飲單位。
二、保持良好的飲食習慣
注意個人衛生,養成餐前洗手的習慣;注意餐具衛生;盡量選擇分餐方式就餐,減少交叉污染的風險;注意飲食節制,切忌暴飲暴食。
三、選擇安全的菜肴
不吃野生蘑菇、河豚魚、發芽馬鈴薯等高風險食品;慎食海(河)產品,盡可能燒熟煮透再吃;注意辨別食物顏色和外觀是否正常,是否有異物或異味,如發現異常,要立即停止食用。
四、維護自身合法權益
消費者就餐時應索取并留存消費票據,就餐后,一旦發生惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等食物中毒的典型癥狀時,要及時到醫院就診,并與就餐單位取得聯系,同時撥打12315熱線電話投訴舉報。注意保留好消費憑證、病歷卡、檢驗報告、剩余食品等相關證據,及時維護自己的合法權益。
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