近期,部分不法商家以“健康講座、免費體驗、專家義診、現身說法”等非法手段,違規虛假宣傳銷售保健食品,騙取消費者特別是老年人錢財的不法行為時有發生。為充分保障消費者特別是老年人的合法權益,瀘州市市場監督管理局在九九重陽節發出溫馨提示,提醒廣大消費者特別是老年人在選購、辨別這類產品時注意以下內容。
一、保健食品五大非法宣傳陷阱
(一)“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品,不能聲稱治療功效。如果聲稱可以治療某種疾病如“根治”“藥到病除”等,或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾,是嚴重的欺騙、誘導消費者。
(二)“健康講座”為促銷。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會”等各種形式,邀請一些所謂的“專家、教授、老中醫、領導”等各種假冒身份人士,在現場進行“養生講座、現身說法”,目的是兜售保健食品,騙取老年人的錢財。
(三)“免費活動”為洗腦。一些不法商家懷有不良目的接近一些老年人,經常虛情假意的關心問候進行感情投資;通過“免費試用、發放小禮品、抽獎”等方式,對老年人進行拉攏和哄騙;雇請所謂患者上臺現身說法,對治療效果進行虛假宣傳;甚至雇人制造爭先恐后購買產品的假象,造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示,不知不覺中將消費者“洗腦”。
(四)“權威證明”屬虛構。一些不法商家利用國家領導、國家機關及事業單位、醫療機構、學術機構、知名人士等的權威和名義,為產品的功效作虛假說明和宣傳,還有一些不法廣告含有無法證實的所謂“科學或研究發現”“實驗或數據證明”等方面內容。
(五)“專家義診”是騙局。不法商家雇傭所謂“專家”為老年人開展免費專家體檢或者義診,體檢后“專家”往往會虛言恐嚇老年人身體存在多種問題,誘騙老年人購買一堆無用處的保健食品。所謂“專家”實為社會人士,消費者千萬要注意識別。
二、溫馨提示
(一)消費者購買相關的保健食品一定要索取銷售憑證,商家的承諾可要求商家在銷售憑證上予以注明;同時請保存好銷售憑證、產品包裝內的說明書等資料,這是消費者對產品懷疑時保護權益的重要憑證。
(二)消費者如發現商家存在上述不法現象、無證經營保健食品、虛假宣傳、超范圍宣傳產品功能等違法違規行為,請立即撥打12315電話進行舉報,維護自身合法權益。
瀘州市市場監督管理局
2021年10月14日
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