花1000多元在網上買蛋白粉,收到貨后發現包裝上全是日文。消費者遂以無中文標識為由,將商家投訴至揚州廣陵區市場監管局。昨天,記者從該局了解到,經調查,店主屬微商,系在家中從事網上銷售。目前市場監管局已對其立案查處。
今年7月,消費者在淘寶網平臺上看中一款“日彌膠原蛋白肽粉”,網店宣稱有“美白、改善睡眠、延緩更年期、祛皺、淡斑、抗衰老、提高免疫力”等效果。消費者于是花了1650元購買了該產品,收到貨后卻發現包裝上沒有中文標簽。
市場監管人員接到投訴后,趕到網店注冊地現場檢查,發現店主是在位于沙頭鎮的家中,利用淘寶網平臺從事蛋白粉銷售。店主說,這些蛋白粉是她從“閑魚”網平臺購進的。針對消費者投訴,她同意退貨退款,并刪除網頁上虛假宣傳內容。
廣陵區市場監管局認為,網店宣傳蛋白粉能“改善睡眠、延緩更年期、祛皺、淡斑、抗衰老、提高免疫力”,已涉嫌違反《保健食品管理辦法》,保健食品不得宣傳療效作用。蛋白粉外包裝全日文,無中文標識,也違反《食品安全法》。市場監管部門對其作出6000元行政處罰。 |