23日下午，中國國家鐵路集團有限公司在官方微博和微信上，先后發布消息，稱24名乘坐北京西開往重慶西Z95次列車的旅客，因出現嘔吐、惡心、腹痛等癥狀，被緊急移交鄭州火車站，并迅速送往市內5家醫院救治，經衛生部門初步診斷，為細菌性集體食物中毒。目前病人癥狀均趨于穩定，全部留觀治療。Z95次列車在鄭州站發車后，又有15名旅客后續發病，先后在漢口站、恩施站移交救治。當天下午，長江日報記者第一時間聯系漢口火車站獲悉，鐵路部門凌晨開辟綠色通道，為救護節省了時間。

　　23日下午4點半，記者通過電話與漢口火車站客運車間副主任張泉取得聯系。據張泉介紹，事發時正好是她值班。23日凌晨2點多鐘，她接到Z95次列車長的緊急電話通知，稱因身體不適，在鄭州東站下了24名旅客，漢口火車站可能還會下人，讓她做好準備。“當時我第一反應就是旅客有可能因為食物中毒，便立即啟動應急預案。”

　　張泉介紹，原本這趟車在漢口站?？康恼九_比較靠后，她趕緊聯系調到1號站臺?？?，縮短救護距離，節省救治時間。同時，將休班的工作人員全部喊起來，參與到旅客救治和其他旅客的引導工作中。

　　據悉，當時這趟車次還有100多名旅客從漢口站上車，90多名旅客下車。漢口站派出18名工作人員，將上車旅客從2樓候車室引導到1樓。同時，張泉與列車長保持密切聯系，了解不適旅客情況，當得知可能有13名旅客下車救治的情況后，她緊急撥打120救護電話，4輛救護車提前抵達車站，?？吭?號站臺附近，與即將到達停靠的列車直線距離不到50米。

　　凌晨4點半，Z95次列車到達漢口站，而所有救助準備工作在4點05分就全部到位。

　　張泉說，從12號車廂下來的旅客是7名中學生和2位隨行老師，“他們看上去年齡在14到15歲，感覺身體不太舒服，我們將個別不適的學生扶到救護車上，待他們全部上了120離開后，才引導100多名旅客上列車。”張泉說。因處理迅速，Z95次基本正點從漢口站發車。

　　張泉表示，因調整停靠站臺縮短救護距離，為送醫節省了8分鐘。

　　當天下午3點左右，漢口站工作人員與其中一位老師取得聯系，告知將為9人辦理退票，并了解學生們的情況。對方稱孩子們的情況比較穩定。

　　下午4點半，長江日報記者來到漢口二七側路與發展大道交會的武漢市漢口醫院，在門診樓一樓急診科室，從一名護士處得知凌晨該院確實收治了7名四川中學生，目前在消化內科。該院一名工作人員表示，目前還在進一步檢查和調查中，結果沒出來，不便透露任何信息。

　　下午5點，記者撥通了其中一位老師的手機，她表示，學生們目前情況穩定，其他不方便透露。

　　下午3點59分，中國鐵路官方微信上發布的信息顯示，在鄭州進行救治的24名發病旅客均為四川省內江市第二中學赴京旅行團隊的返程學生。該團隊共有師生392人，于7月22日在外用完午餐后乘車，晚餐為旅行社準備的方便食品。Z95次列車上其他旅客包括在車上用餐的帶隊老師，未出現上述癥狀。鐵路部門溫馨提示：夏季氣溫高、濕度大，易于細菌生長繁殖，請旅客朋友們注意飲食衛生、預防食物中毒。