近日，有消費者向中國江西網《問政江西》欄目投訴，稱其在南昌新城吾悅一家名為“渝城老媽”的餐飲店吃到一張“餐巾紙”，十分惡心。對此，南昌高新區市監局城東分局已介入調查。

據網貼描述，11月13日晚8時左右，該消費者到南昌新城吾悅“渝城老媽”火鍋店用餐，期間在鍋底撈出一張餐巾紙，瞬間感到細思極恐。當天，消費者向店家討要說法，要求去醫院檢查被拒，店長還聲稱“吃到餐巾紙并無大礙”，并試圖通過打折解決此事。店長的態度引起消費者不滿，“遇到問題非但不承認錯誤，還強詞奪理，這樣的餐飲企業，希望相關部門嚴查。”記者從消費者提供的圖片看到，被筷子夾出來的餐巾紙已經浸滿了湯汁，還連帶著一些配料。

這張紙巾是從哪里來的？被誰使用過？又是怎么掉入湯底里的？事情的真相是什么？11月15日，記者將此事反饋給高新區市監局。據悉，城東分局已介入調查。