經濟日報-中國經濟網北京7月3日訊 當下餐飲營銷正在發生哪些變化,餐飲營銷未來有哪些發展趨勢?7月2日,在北京舉辦的“2019中國餐飲營銷力峰會”上,世界中餐業聯合會、紅餐網和辰智大數據聯合發布了《2019中國餐飲營銷力白皮書》(以下簡稱“白皮書”)就上述問題給出答案,這是中國首個專注餐飲行業營銷力發展的白皮書。 “白皮書”指出,盡管中國餐飲行業的快速發展已經成為不爭的事實,但是餐飲品牌的生存狀況卻不容樂觀,在這樣的背景下,餐飲營銷的重要性更加凸顯出來。對于餐飲企業來說,餐飲營銷就是要發現并挖掘目標消費群體的需求,通過調性打造、產品研發、服務升級等手段營造整體氛圍,切實滿足目標消費群體的需求,使其產生消費欲望并完成消費行為的過程。
“白皮書”認為,當前中國餐飲行業已經完成了從賣方市場向買方市場的過渡,面對充沛的餐飲品牌和餐飲產品供給,消費者擁有充分的選擇權。同時,個性化的餐飲消費需求正在增加,為滿足這些新的需求,餐飲行業自身也在進行結構化調整,還存在一些未被滿足的市場需求,也給餐飲企業帶來發展的空間和增長點。
“白皮書”強調,平臺紅利逐漸進入尾聲,單純依賴傳統硬廣的營銷方式,信息傳達廣度和深度都將越來越有限。隨著AR技術、AI技術、人臉識別技術等新科技手段不斷被餐飲行業吸收運用,未來,餐飲營銷不僅需要增強品牌與消費者的溝通,更要基于內容與消費者建立情感連接。 |