目前對于保健食品的投訴主要集中在虛假廣告和夸大作用上,有些商家利用消費者不了解保健食品的概念,將其產品當作藥品來出售,欺騙廣大消費者。關于保健食品虛假宣傳的情況包括以下幾類:
(1)以新聞報道形式發布保健品廣告;通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或通過描述某種疾病容易導致的身體危害,使公眾對自身健康產生擔憂、恐懼,誤解。誤認為不使用這些保健食品會患某種疾病或導致身體健康狀況惡化。
?。?)用公眾難以理解的專業化術語、神秘化語言等描述產品的作用特征和機理。
(3)利用或出現國家機關及相關事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象,或以專家、醫務人員和消費者等的名義和形象為產品功效作證明。
(4)含有無法證實的所謂“科學或研究發現”“實驗或數據證明”等方面的內容;或與其他保健食品或者藥品、醫療器械等產品進行對比,貶低其他產品的情形。
?。?)利用封建迷信進行保健食品宣傳;宣稱產品為祖傳秘方;或含有無效退款、保險公司保險等內容;或含有“安全”“無毒副作用”“無依賴”等承諾;含有“最新技術”“最高科學”“最先進制法”等絕對化的用語和表述等,均屬于保健食品夸大和虛假宣傳。 |