SPC統計過程控制從內容上說包含兩部分:一是計算過程能力指數,分析穩定的過程能力滿足技術要求的程度,并對過程質量進行評價;二是利用控制圖,分析過程的穩定性,對過程存在的異常原因進行預警。對異常原因的預警是保證質量和減少不良的關鍵環節,那么如何理解SPC中的異常原因,請看以下分析。 在產品的生產過程中,根據來源不同,影響產品質量的原因可歸結為5M1E(人員、設備、原材料、工藝方法、測量和環境)。但從產品質量的影響大小來分,又可分為偶然原因和異常原因兩類。異常原因和偶然原因是兩個相對的概念,要理解SPC中的異常原因就必然提到偶然原因。偶然原因是過程固有的,始終存在,對質量的影響微小,但難以除去。例如做面包。每次在做面包的時候,用同樣的量具裝面粉,量具里的面粉也不是每次絕對一樣多,這種差別就是偶然原因導致的誤差。異常原因則非過程固有,有時存在,有時不存在,對質量影響大,但不難除去。仍以做面包為例,如果烤出來的面包口感有顯著差別,經檢查發現是忘記加雞蛋了,這種原因就是異常原因,深究下去,可能是雞蛋斷貨、也可能是雞蛋打在錯誤的容器里了等等。 理解了SPC中的異常原因,那么如何發現異常原因的存在呢?異常原因通常引起質量的異常波動,1924年休哈特博士根據統計學原理設計出SPC控制圖,并在圖中設定相應的控制界限,當異常波動發生時,點子就會落在SPC控制圖的控制界限之外。因此點子頻頻出界就可判定存在異常原因,操作人員應及時找出具體原因,采取措施消除異常,使生產過程重新進入穩定狀態。 通過以上分析,我們理解了SPC中的異常原因以及如何發現異常原因。異常原因是SPC統計過程中的主要監測對象,對異常原因的準確監測通常可以減少不良與返工,節省大量人工與原材料成本。因此,準確把控異常原因對SPC的使用者至關重要。 編輯:foodnews
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