標準類別	國家標準	發布日期	2002-06-20
標準狀態	關于標準有效性標注的說明	實施日期	2003-01-01
頒發部門	國家質量監督檢驗檢疫總局	廢止日期	暫無

標準介紹

GB/T 18760-2002 消費品售后服務方法與要求

本標準規定了消費品售后服務的一般方法與基本要求。
本標準適用于耐用消費品售后服務的一般方法和基本要求。
 

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