1993年12月，威廉·愛德華·戴明與世長辭。戴明是享譽世界的企業管理大師，他的建議使二戰后日本產業起死回生，被譽為日本質量革命的宗師。他所教給我們的也正是他傾盡畢生精力所要傳達的理念